Política de Privacidade
A Coroa Encantada - Roupa Social Infantil, inscrita no CNPJ sob nº 58.907.737/0001-72, com razão social 58.907.737 EDIANA DO PRADO, sediada na Rua do Café, nº 197, na cidade de Santa Bárbara do Oeste SP, CEP 13454-171, é uma pessoa jurídica de direito privado que atua no comércio eletrônico.
A empresa valoriza a privacidade e a segurança das informações, comprometendo-se com a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (doravante denominados “Usuários” ou “você”) que acessam o site tuttibabykids2.lojavirtualnuvem.com.br e demais ambientes digitais operados pela Loja.
Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
1. Definições
Para fins desta Política:
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (nome, CPF, e-mail, IP etc.).
Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial, religião, opinião política, saúde, biometria etc.
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados.
A Coroa Encantada atua como Controladora dos Dados Pessoais, nos termos da LGPD.
2. Dados Coletados
Podemos coletar:
Dados fornecidos por você:
-
Nome completo
-
CPF
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Telefone
-
Endereço
-
E-mail
-
Dados necessários para entrega e emissão de nota fiscal
Dados coletados automaticamente:
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Endereço IP
-
Dados de navegação
-
Dispositivo e navegador
-
Páginas visitadas
-
Cookies
Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para:
-
Processar e entregar pedidos;
-
Emitir nota fiscal;
-
Confirmar pagamentos;
-
Prevenir fraudes;
-
Melhorar sua experiência na Loja;
-
Enviar comunicações promocionais (quando autorizado);
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases Legais para Tratamento
O tratamento poderá ocorrer com base em:
-
Execução de contrato;
-
Cumprimento de obrigação legal;
-
Legítimo interesse;
-
Consentimento.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
-
Plataformas de pagamento;
-
Empresas de logística e transportadoras;
-
Plataforma de e-commerce (Nuvemshop);
-
Ferramentas de marketing digital;
-
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
6. Uso de Ferramentas do Google
Utilizamos serviços do Google Merchant Center, bem como ferramentas fornecidas pelo Google, incluindo:
-
Google Ads
-
Google Analytics
-
Remarketing
Essas ferramentas utilizam cookies e tecnologias similares para coletar informações como:
-
Endereço IP
-
Páginas visitadas
-
Tempo de navegação
-
Interações realizadas
Esses dados são utilizados para:
-
Melhorar a experiência do usuário;
-
Medir desempenho de campanhas;
-
Exibir anúncios personalizados.
Você pode gerenciar preferências de anúncios em:
https://adssettings.google.com/
7. Cookies
Utilizamos cookies classificados como:
-
Necessários – funcionamento do site;
-
Analíticos – análise de desempenho;
-
Marketing – personalização de anúncios.
O usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador.
8. Retenção dos Dados
Os Dados Pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:
-
Cumprimento das finalidades descritas;
-
Atendimento a obrigações fiscais e legais;
-
Exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
9. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
-
Confirmação de tratamento;
-
Acesso aos dados;
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Correção;
-
Exclusão;
-
Portabilidade;
-
Revogação do consentimento.
Solicitações devem ser enviadas para:
📧 [email protected]
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os Dados Pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
11. Menores de Idade
A Loja não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso isso ocorra, realizaremos a exclusão imediata.
12. Atualizações
Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada será publicada na Loja com a nova data de revisão.
